Bảo hiểm luôn gắn liền với cuộc sống của chúng ta, mọi dịch vụ thường đều có bảo hiểm đi kèm. Nhưng không phải ai cũng hiểu rõ được hoàn toàn những khái niệm xung quanh về bảo hiểm. Việc tìm hiểu những kiến thức về bảo hiểm sẽ giúp chúng ta có cái nhìn lạc quan cũng như hiểu rõ về cách hoạt động của bảo hiểm. Nên hôm nay hãy cùng muabaohiem tổng hợp những bí quyết kinh doanh bảo hiểm nhé.
Những bí quyết kinh doanh bảo hiểm mà bạn phải biết
Chuẩn bị tâm lý trước mỗi buổi tư vấn
Trước mỗi buổi tư vấn cho người sử dụng, mỗi tư vấn viên khi mới vào nghề luôn ở trạng thái lo âu và lo lắng hãi. Cho dù đã chuẩn bị Mọi thứ chu đáo tuy nhiên vì sức ép có thể họ luôn cảm nhận thấy bồn chồn.
Mỗi tư vấn viên đều có cho mình những vấn đề âu không giống nhau. Cụ thể như lo âu, không biết liệu mình có làm được không. Có tư vấn tốt cho người tiêu dùng được không, có tìm kiếm được người sử dụng không. Và có giúp được không ít người điều chỉnh cách nhìn nhận về bảo hiểm được không. Liệu mình có thể chịu khổ, chịu vất vả lặn lội đến từng gia đình tư vấn trong thời gian dài không…?
Nếu như bạn đang rơi vào trạng thái này trước mỗi buổi tuyển dụng thì bạn hãy cố hết sức kiểm soát bản thân tưởng tượng đến những yếu tố đó. Bạn hãy dễ chịu thư giãn, tránh việc thức quá khuya vào đêm trước buổi tư vấn. Vì sẽ khiến bạn trông mệt mỏi và trạng thái lo lo lắng sẽ nuốt chửng bạn. Và bạn sẽ làm hỏng buổi tư vấn của mình.
XEM THÊM Bảo hiểm tiền gửi là gì? Mục đích của bảo hiểm tiền gởi là gì
Chuẩn bị kiến thức liên quan đến sản phẩm bảo hiểm
Để trở thành một tư vấn viên trước tiên bạn sẽ phải trải qua các lớp học, khóa đào tạo, các buổi hội thảo và thi qua kỳ thi do Bộ Tài chính tổ chức. Nếu như không đạt thì phải thi vào khóa học sau.
Kiến thức là vô tận, học hỏi không biết thế nào là đủ. Nhưng tư vấn viên mới “chân ướt chân ráo” vào nghề thì cần có những kiến thức cơ bản:
- Kiến thức chung về các mặt hàng bảo hiểm của doanh nghiệp
- Trách nhiệm của đại lý, đạo đức hành nghề đại lý;
- Pháp luật về kinh doanh bảo hiểm;
- nội dung của sản phẩm bảo hiểm công ty bảo hiểm được phép kinh doanh;
- Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo hiểm, đại lý bảo hiểm trong hoạt động bảo hiểm;
- Thực hành hành nghề đại lý bảo hiểm.
Bên cạnh đó bạn cũng có thể tự mình nghiên cứu lịch sử ra đời của bảo hiểm nhân thọ. Lịch sử tạo ra và phát triển của tổ chức mình đại diện. Chủ động lấy nhiều dẫn chứng thực tế, trường hợp cụ thể từ đồng nghiệp, các nội dung bài viết trên internet…
Cách xử lý từ chối của khách hàng
Cam kết việc người tiêu dùng từ chối mua bảo hiểm là điều xảy ra thường xuyên và người tư vấn sẽ phải đối mặt với nỗi lo này cực kì nhiều. Để giải quyết một cách khôn khéo nỗi lo này và góp phần vào việc tư vấn bảo hiểm thì bạn phải cần chú ý những điểm sau:
Trước tiên bạn phải cần thấu hiểu với khách hàng: Tỏ ra thấu hiểu và thấu hiểu sẽ là phương pháp tuyệt vời, nó giúp bạn nói lên mình là một người khéo léo và đi tư vấn để mong muốn tốt cho họ chứ không phải để lừa họ.
Sau đấy cần khai thác lý do vì sao mà người tiêu dùng không tham gia, cần khéo léo khai thác chứ không phải như tra hỏi. Rồi giải đáp rõ cho khách hàng hiểu những lý do đó. Có thể lưu ý là cuộc tư vấn như một cuộc nói chuyện giữa hai người thân thiết, không được mang cái lợi ích của chính mình đè lên phía trên lợi ích người khác.
Tôi đang bận, để hôm khác bàn tiếp nhé?
Chính vì biết anh chị cực kì bận rộn, nên tôi chỉ mong muốn xin ít phút để tư vấn cho anh chị. Có rất nhiều việc quan trọng khác con người có khả năng hoãn lại tuy nhiên việc bảo vệ tài chính gia đình và thể hiện tình yêu, trách nhiệm với các thành viên còn lại có thể là lựa chọn tốt nhất đúng không ạ. Anh/chị bận rộn để làm việc với ước muốn gia đình mình có một cuộc sống vượt trội hơn. Và tôi sẽ giúp anh/chị tìm ra cách bảo vệ tài sản mà anh chị đã vất vả gây dựng, anh chị công nhận chứ ạ?
Thời gian tham gia bảo hiểm nhân thọ quá dài?
Anh chị nghĩ rất đúng, bảo hiểm nhân thọ là một chiến lược tài chính lâu dài. Tuy nhiên thời gian tham gia dài sẽ có lợi cho người sử dụng hơn đó ạ. Bởi tuổi càng cao thì tỷ lệ gặp phải rủi ro có sự liên quan đến sức khỏe càng lớn, khả năng lao động giảm, đó mới là lúc chúng ta cần sử dụng nhiều đến các quyền lợi của bảo hiểm nhân thọ hay sao?
Hoặc với những dự định lớn như mua nhà, mua xe, cho con đi du học… không phải ai cũng có đủ kinh tế để ngay bây giờ biến những điều đó trở thành hiện thực, toàn bộ nên có sự tích lũy dài hạn. Tham gia bảo hiểm nhân thọ sẽ giúp anh chị tiết kiệm một bí quyết có kỷ luật, kể cả không may nguy cơ xuất hiện anh chị cũng không phải động đến quỹ tiết kiệm mà mình đã có quy trình trước đây.
Tôi còn độc thân, không hề có mong muốn mua bảo hiểm nhân thọ?
Chính vì thấy anh chị còn độc thân, có thể tôi mới đến đây để chia sẻ với anh chị những gì bảo hiểm nhân thọ có khả năng giúp anh/chị thiết lập chiến lược tài chính ngay bây giờ cũng như khi anh/chị có gia đình sau này. Giả sử nếu 1 người phụ nữ gặp 2 chàng trai cùng đến cầu hôn 1 lúc, anh thứ nhất nói anh sẽ yêu và săn sóc em đến khi anh chết, còn anh chàng thứ hai sẽ nói anh sẽ yêu và săn sóc cho em ngay từ lúc này và Ngay cả khi anh không để lại trên đời này nữa. Nếu như là người phụ nữ đấy anh/chị sẽ chọn người nào?
Thêm nữa, tham gia bảo hiểm nhân thọ chính là cách anh chị đang biểu hiện trách nhiệm với chính bản thân mọi người. Bất kể nguy cơ có không may xuất hiện, vẫn có bảo hiểm nhân thọ đồng hành mà không làm tác động đến cuộc sống của người thân trong gia đình. Nhờ đấy mà tâm lý dễ chịu vì không phải gánh nặng cho gia đình và xã hội.
Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về bí quyết kinh doanh bảo hiểm ở trên đây, hy vọng những thông tin mình chia sẻ phần nào giúp đỡ bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé.
Lộc Nguyên – Tổng hợp (Tham khảo: appay, thebank, …)
